南昌凤凰洲志愿服务集散中心让志愿服务更贴心

居民一个电话点单 志愿者上门排忧解难

2018/4/12 0:16:22 来源:晨报讯(记者 谢晴惠 文/图)
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 “叮铃铃……”只需一个电话,志愿者们便立即上门来到需要帮助的人身边,为他们排忧解难。在红谷滩新区凤凰洲片区这样一种互帮形式早已蔚然成风。辖区的居民只要拨打免费服务热线4001085580向凤凰洲志愿服务集散中心(以下简称“集散中心”)提出服务申请,集散中心接单后会就近安排志愿者提供上门服务。从成立到2017年底,集散中心召集了900余名志愿者为社区居民服务上千次,惠及上万余人,辖区的居民已经熟悉了这种便利的志愿服务。
拨打免费服务热线
就可获得志愿者的专业帮助
   2016年3月,集散中心成立,面向辖区居民,重点是老弱病残等群体,推行“居民点单、中心派单、志愿者接单”的“三单制”预约服务,让需要帮助的人通过拨打免费热线电话便能得到志愿者的专业帮助。
   家里小家电坏了,需要理发、缝纫、打扫卫生、提东西甚至聊天陪伴等都可以通过拨打热线电话点单让志愿者来帮忙。集散中心接到订单会结合具体的要求就近安排志愿者上门服务。另外,集散中心还为辖区居民开展免费义诊、康复保健、心理咨询、法律咨询、“三点半”课堂、周末亲子活动、经典诵读、道德讲堂等志愿服务,让辖区居民感受到志愿者的温暖。
   据了解,凤凰洲片区常住人口有5万多人,辖区内有近4千多名老人,其中空巢、孤寡等老人有近200名,迫切需要志愿服务。黄先生是一位独居老人,已经70多岁了,平时身体不太好。他告诉记者,生病时拨打电话,集散中心立刻会派志愿者上门。“探望、烧水、打扫……非常贴心。平时只要家里家电坏了,志愿者都会上门维修,买了东西提不动了他们也会帮忙提,真的非常感谢他们。”虽然都是一件件琐事,但志愿者们非常热心地为居民排忧解难。
搭建志愿者与服务对象之间
暖心桥梁
   记者了解到,从成立到2017年底,集散中心已经接到居民累计点单1212单,中心派单1212单,有900余名志愿者,24家社会组织接单,集中开展的志愿服务活动162次,累计服务居民上万余人。
邓省女是集散中心的一位义工老师,是凤凰洲辖区国学讲堂的主讲人。一年多的时间,她积极发挥自身优势,通过采取多种形式,开展多种活动,讲好国学,大力弘扬中华优秀传统文化,开展传统文化走进社区活动,让许多人从传统文化中受益。
   今年60余岁的熊火财是一位老党员,集散中心成立初期,他便主动加入,并利用自身的手艺为社区居民免费理发。在他的影响下,有4个同样有理发手艺的居民加入了他的队伍。凤凰洲志愿服务集散中心主任程燕玲告诉记者:“通过集散中心平台为有专业技能又热心的志愿者对接服务对象,为志愿者和服务对象之间搭建了一座暖心的桥梁。”
来源:晨报讯(记者 谢晴惠 文/图)
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