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科技助力“八一”社会治理再上新台阶

       江西晨报网讯 日前,在萍乡市安源区八一街包家冲社区的一个会场上,几名书法家正聚精会神地在红纸上泼墨挥毫,书写出一副副喜庆的春联。会场一角,一台手机正通过“钉钉”在线直播功能进行线上直播,社区居民们通过弹幕互动的形式现场获赠书法家创作的作品,钉钉直播“写”福的创新之举受到了居民的热烈欢迎与喜爱。


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       去年以来,八一街严格贯彻落实区委、区政府相关工作精神,以钉钉智能办公软件为契机,充分运用互联网思维改善街道日常管理工作,不断提高街道电子政务和便民服务水平。

       “我们社区有个大家庭群,社区的惠民政策、通知及其他与居民相关的政策都会在群里推送。”近日,在老站社区居民雄大爷家里,社区工作人员正手把手地教他如何下载和使用钉钉软件。

       据悉,八一街各社区广泛发动网格员、楼栋长上户宣传,制作宣传手册、海报、邀请码,通过线上线下的方式向辖区居民宣传钉钉平台便民应用的使用方法,增加居民纳入人数,提升激活率。同时,在软件居民端搭建社区便民电话、公告、支部风采、民情反馈、三务公开等应用栏目,增加居民端的活跃度及参与度,提高互动率。


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       “基建村18栋1单元外墙排污管道严重堵塞,污水横溢,请社区速来处理。”接到消息后,吕家冲社区第一时间安排专业人员对堵塞的下水道进行维修疏通,困扰了居民数日的难题得到圆满解决。“社区同志,请问近期有事需外出一趟,要如何报备?”“居民你好,请问出差还是过年?手机里的健康码准备好,车站、高速都会检查,做好防护措施,如果是走亲戚,建议做个核酸检测。”诸如此类的。

       居民诉求、社情咨询等问题,在八一街钉钉软件上已成功办结10余起。该街依托钉钉软件智能化优势,深入探索智慧社区建设,践行“第一时间发现居民需求、第一时间解决居民诉求”的工作目标,有效实现社区服务零距离、社区治理全覆盖、居民诉求快响应,有效促进了社区文明和谐发展。


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       “快上班了,别忘了在钉钉上打卡签到啊!”连日来,这已经成为八一街干部职工见面打招呼的新方式。“自使用钉钉签到打卡以来,打破了原考勤机打卡时间以及空间上的局限,干部工作作风得到有效保障,各项工作真正做到有痕迹,有抓手,助推了各项工作落细、落小、落实。”街纪委相关负责人说道。

       目前,钉钉软件已充分运用在八一街职工考勤、公文流转、文件存储等常规工作中,使办公效率、办公成本得到显著优化,深受欢迎和好评。下一步,八一街在熟练运用钉钉系统功能的基础上,将进一步完善工作机制,加大业务培训,全面普及网上办公、掌上办公,努力打造“沟通更畅、执行更快、作风更实、效率更高”的工作队伍,提升便民服务水平。

 

编辑:周双萍


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